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金融行業內容營銷經典案例

金融 內容營銷 案例分享

眾所周知,金融行業的廣告所守約束較多,受金融建議、市場預測必須提供免責聲明的條規所累,很多市場團隊認為營銷很難開展
,以下七個國外金融企業的案例包含金融服務領域各個方面,他山之石,可以攻玉。


【壹】

美國銀行

內容主體:個人金融

內容類型:圖文、信息圖
成功秘訣:提供適合青少年閱讀的實用金融知識


美國銀行與可汗學院合作的“Better Money habits” 項目,部分商業,部分教育,這一系列的視頻包括信用、借貸、房貸、退休、預算等議題,該項目已經持續多年,從最初的單一視頻形式,過渡到多樣化的內容形式;涉及主題不斷擴大,成為金融教育,特別是青少年金融教育的重要線上平臺。




【貳】

美國運通開放論壇

內容主體:小企業信用

內容類型:博客文章

成功秘訣:提供經營干貨和貸款一樣,都是為了促進小企業發展


自美國運通發布小企業周六活動計劃以來,開放論壇就成為企業獲得經營干貨的地方。開放論壇網站組織清晰,導航便利,內容有吸引力。其用戶體驗之好,甚至會讓你忘了這是一個品牌網站。

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你想知道如何保持現金流平衡嗎?在臉書上推廣業務的技巧?如何激勵員工努力工作?這些你都可以在美國運通開放論壇上找到答案。 這些內容由小企業主撰寫,回答和討論用戶的問題。通過這些內容和基于內容的互動,建立起美國運通與可信的建議之間的聯系,并最終進行軟性銷售。


【叁】
D E L U X E

內容主體:金融機構解決方案

內容類型:博客文章、網絡會議、白皮書、信息圖、視頻

成功秘訣:展現品牌個性


Deluxe是一家幫助金融機構增進客戶關系并轉化為利潤的公司。雖然是一個小品牌,但其網絡影響力巨大。其資源中心與其他金融服務公司比較起來,看上去更加先進。

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可以看到,資源中心有海量資源,資源形式包括論文、案例、報告、客戶感言、視頻、網絡會議、白皮書等等,Deluxe非常用心的經營資源中心,并將其作為銷售工具。


【肆】

富國銀行

內容主體:個人

內容類型:博文

成功秘訣:不限于業務本身


富國銀行做了一個叫“學生貸款”的網站,成為了大學生及其父母經常訪問的資源網站。此外其官網還有一個“金融教育”中心,用戶可以在這里找到有用的信息和指南,但這類內容是其他銀行網站也會提供的。 

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學生貸款相關的內容讓特定群體的金融決策變得更加容易。網站中的文章不僅僅涉及“讀書貸款”的主題,甚至還會涉及一些非常個性化的主題,比如:《如何四步選擇適合你的大學》,《等offer期間可以做的5件事情》,《選課小貼士》這些類型的文章會很有影響力。他們向客戶展示了富國銀行是懂他們需求的,知道除了銀行業務本身,什么對他們而言是重要的。除了文章,他們深入考慮了大學中可能遇到的用錢場景,提供相應的信息、工具,匹配相應的業務產品,從而建立客戶的忠誠度。


【伍】
JPMorgan Chase & Co. 摩根大通

內容主體:商業租賃

內容類型:博文、案例分析

成功秘訣:真實的故事


作為一個名聲在外的金融集團,摩根大通的官方網站首頁看上去沒什么特別。但請下拉到第二屏

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這個是個非常有趣的板塊,這些按地域區分的真實的故事,帶給摩根的服務更真切的感受。

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這些視頻有一些共性,都是摩根現有客戶的現身說法,會談到一些摩根給予的支持,但更多是得到資金支持后的發展,這些是潛在客戶期望看到的,超越業務本身,而又非常真實的東西。


【陸】

N e r d W a l l e t

內容主體:個人理財

內容類型:文章、信息圖

成功秘訣:直白而有吸引力


NerdWallet成立于2009年,致力于為用戶提供購買理財產品的相關資訊和專家建議。比如,它會幫助用戶挑選最適合的人壽保險,幫助用戶在買房、生育等事務上做出理財規劃。一旦用戶購買某項理財產品,NerdWallet便能從中收取一定費用。

NerdWallet讓金融管理時髦、現代。這些博客上的信息,你無需成為金融服務專家也可輕松理解。代表美國四分之一人口的中產階級,通過這個網站尋找他們關心的問題和信息,他們代表了超過800億美元的購買力。

免費提供建議與傳統金融企業的盈利模式大相徑庭,但NerdWallet相信年輕的消費者在下一次需要金融支持時會成為回頭客。 


【柒】
Lendingtree 美國網貸平臺

內容主體:個人

內容類型:博文

成功秘訣:實用


Lendingtree旨在簡化貸款流程,它為消費者提供貸款相關的支持工具和資源,比如: 信用分計算器,貸款比較器。Lendingtree還創作了大量的文章和故事來回答用戶常見的問題。比如說“中小企業主如何提升現金流管理能力”,“想成為自由職業者?你辭職前必須考慮的幾個經濟問題”,“小企業如何有效使用社交媒體?”

他們不僅僅停留在問題表面,而是深入分析問題,并提供可操作性的建議,供讀者參考,作出更佳抉擇。

領先的金融品牌深知如今的消費者不再是直接上門咨詢,甚至不再將口頭建議作為決定性因素。他們習慣了自己上網搜索信息、調研來決定選用哪一家金融機構的服務。

通過內容營銷,金融機構可以逐步建立與消費者的聯系,獲得他們的信任。同時通過在網上收集消費者的問題和需求,不斷完善,提供更有針對性的內容,進一步更好的服務消費者。


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